Referenzfall: Erfolgreiche Reparatur eines verstopften Spülmaschinenabflusses in Berlin-Lichtenberg

Problemstellung und erste Anzeichen
Frau K. Schreiber bemerkte, dass ihre Spülmaschine nach jedem Spülgang nicht mehr vollständig abpumpte und ein unangenehmer Geruch aus dem Abfluss strömte. Trotz eigener Reinigungsversuche und der Verwendung von handelsüblichen Abflussreinigern blieb das Problem bestehen. Daraufhin wandte sie sich an den 24/7-Notfalldienst von Rohrsprint.
Diagnose und Vorgehensweise
Nach einer telefonischen Beratung wurde ein Techniker von Rohrsprint noch am selben Tag zu Frau Schreiber geschickt. Folgende Schritte wurden durchgeführt:
- Visuelle Inspektion: Prüfung des Abflusssystems auf sichtbare Verstopfungen oder Schäden.
- Kamerainspektion: Mithilfe einer Mini-Kamera konnte eine hartnäckige Fettansammlung im Abflussrohr lokalisiert werden.
- Analyse der Ursache: Die Verstopfung wurde durch eine Kombination aus Speiseresten und Fett verursacht, die sich über die Zeit angesammelt hatten.
Reparatur und Reinigung
Um die Verstopfung effizient zu beheben, wurde folgende Methode angewandt:
- Hochdruckspülung: Eine spezielle Hochdruckreinigung löste die Fettablagerungen, ohne das Rohr zu beschädigen.
- Reinigungsspirale: Mit einer flexiblen Motorspirale wurden restliche Ablagerungen entfernt, um den Wasserfluss vollständig wiederherzustellen.
Zusätzlich überprüfte der Techniker das gesamte Rohrsystem, um sicherzustellen, dass keine weiteren Problemstellen vorhanden waren.
Ergebnis und Kundenfeedback
Nach der erfolgreichen Reinigung funktionierte die Spülmaschine von Frau Schreiber wieder einwandfrei, und der unangenehme Geruch verschwand. Frau Schreiber war begeistert von der schnellen und professionellen Hilfe und lobte die transparente Kostenaufstellung von Rohrsprint.„Die Techniker waren sehr freundlich und erklärten jeden Schritt verständlich. Ich fühle mich jetzt sicher, dass mein Abflussproblem dauerhaft gelöst ist,“ sagte Frau Schreiber.
