
Name: L. Krause
Bezirk: Berlin-Friedrichshain
Beschreibung des Falls:
L. Krause, wohnhaft in einer Altbauwohnung im Berliner Bezirk Neukölln, meldete am 12. Januar 2025 ein Problem mit ihrem Spülbecken in der Küche. Das Rohr des Beckens war vollständig verstopft, sodass weder Wasser abfließen noch das Becken normal genutzt werden konnte. Bereits beim ersten Telefonat mit dem Installateur gab Frau Krause an, dass sie in den letzten Tagen bemerkt hatte, wie das Wasser immer langsamer abfloss, bis es schließlich komplett stehen blieb.
Ursache der Verstopfung:
Bei der Begutachtung vor Ort stellte der Installateur fest, dass die Verstopfung durch eine Ansammlung von Speiseresten, Fett und Seifenresten in einem der Rohrbögen unter der Spüle verursacht wurde. Ein Teil der Blockade war bereits hartnäckig verkrustet, was die Situation verschlimmerte.
Maßnahmen zur Lösung:
- Mechanische Reinigung: Zunächst wurde versucht, die Verstopfung mit einer Saugglocke zu lösen, was jedoch aufgrund der starken Verhärtung der Ablagerungen nur teilweise erfolgreich war.
- Demontage des Siphons: Anschließend wurde der Siphon unter dem Spülbecken abmontiert und manuell gereinigt. Dabei konnten große Mengen von Essensresten und Fettablagerungen entfernt werden.
- Chemische Reinigung: Um das restliche Rohrsystem von Fett- und Seifenrückständen zu befreien, wurde ein umweltfreundlicher Rohrreiniger verwendet. Nach einer kurzen Einwirkzeit wurde das Rohr mit heißem Wasser durchgespült.
- Präventive Beratung: Zum Abschluss erhielt Frau Krause eine ausführliche Beratung, wie sie zukünftig Verstopfungen vermeiden kann. Es wurde empfohlen, ein Abflusssieb zu verwenden und Fettrückstände sowie Essensreste nicht in den Abfluss zu spülen.
Ergebnis:
Nach der gründlichen Reinigung war das Abflussrohr wieder vollständig frei, und das Wasser konnte ungehindert abfließen. Frau Krause zeigte sich sehr zufrieden mit der schnellen und professionellen Lösung des Problems.
Bemerkung:
Der Fall L. Krause zeigt exemplarisch, wie wichtig präventive Maßnahmen im Haushalt sind, um Probleme wie verstopfte Spülbecken zu vermeiden. Vor allem in älteren Gebäuden wie jenen in Neukölln, wo die Rohrsysteme oft nicht mehr auf dem neuesten Stand sind, können sich Ablagerungen schneller festsetzen.
