
Am 12. November 2024 wandte sich Frau Martina Hoffmann aus Kreuzberg, Berlin, an Rohrsprint. Ihre Toilette in der Altbauwohnung hatte eine Verstopfung, die durch wiederholtes Spülen das Badezimmer überflutete. Der Vorfall ereignete sich in der Oranienstraße, einem dicht besiedelten Wohngebiet mit vielen Altbauten.
Nach einer ersten Schadensanalyse vor Ort stellten wir fest, dass die Ursache in einer tiefsitzenden Verstopfung lag. Diese wurde durch eine Kombination aus Kalkablagerungen und unsachgemäß entsorgten Feuchttüchern verursacht. Der betroffene Bereich war schwer zugänglich, da die Leitungen durch enge Schächte verliefen.
- Benutzte Werkzeuge:
- Hochdruckreiniger: Zur Beseitigung von Kalk- und Fettablagerungen.
- Motorspirale: Um die tiefe Blockade effektiv zu lösen.
- Kamerainspektion: Zur präzisen Lokalisierung der Verstopfung.
Innerhalb von zwei Stunden war das Problem behoben. Wir reinigten die Leitung vollständig und berieten die Kundin über vorbeugende Maßnahmen, wie den Verzicht auf die Entsorgung von Feuchttüchern im WC. Frau Hoffmann war von der schnellen und effizienten Arbeit begeistert und lobte insbesondere die Transparenz unserer Preisgestaltung.
